Son güncelleme: 18 Haziran 2026
1. Kapsam ve kabul
autelturkiye.com.tr alan adlı siteyi ziyaret eden, ürün inceleyen, iletişim kuran veya sipariş sürecine giren kullanıcı bu kullanım koşullarını okumuş sayılır. Kullanıcı koşulları kabul etmiyorsa siteyi ve site üzerinden sunulan işlem kanallarını kullanmamalıdır.
Bu koşullar; ürün sayfaları, rehberler, yasal metinler, iletişim formları, sipariş sistemi, ödeme ve sipariş yönlendirmeleri ile sitede yer alan tüm dijital içerikler için geçerlidir.
2. Site rolü
Autel Türkiye sitesi, profesyonel diagnostik ve servis ekipmanlarını değerlendirmek isteyen kullanıcılar için ürün sınıfı, kullanım senaryosu, fiyat, garanti, güncelleme ve seçim kriterlerini anlaşılır şekilde sunmayı amaçlar. Site; her araç, her kontrol ünitesi veya her servis işlemi için aynı sonucu vaat etmez.
3. Ürün bilgilerinin niteliği
Ürün açıklamaları, teknik karar vermeyi kolaylaştırmak için hazırlanır. Arıza kodu okuma, canlı veri, servis fonksiyonu, kodlama, programlama, TPMS, EV, ağır vasıta veya benzeri iş akışları; araç marka/model/yıl, kontrol ünitesi, yazılım sürümü, lisans, bölge, bağlantı arayüzü ve paket kapsamına göre değişebilir.
Ürün sayfasında yer alan hiçbir ifade tek başına belirli bir araçta belirli bir işlemin mutlaka yapılacağı anlamına gelmez. Kullanıcı, satın alma öncesinde kendi araç grubu ve işlem ihtiyacını paylaşarak model seçimini netleştirmelidir.
4. Sipariş ve işlem bilgileri
Ürün, SKU, varyant, sepet, sipariş, fiyat ve ödeme akışı sipariş sistemi üzerinden yönetilir. Site üzerindeki ürün içerikleri karar destekleyen açıklama niteliğindedir; fiyat, stok, ödeme ve sipariş bilgisi için sipariş ekranında gösterilen güncel bilgi esas alınır.
Sistemsel hata, bağlantı kesintisi veya veri güncellemesi nedeniyle geçici görüntüleme farklılığı oluşursa, işlem tamamlanmadan önce kullanıcıya gösterilen nihai sipariş bilgisi esas alınır.
5. Satıcı, fatura ve sözleşme bilgisi
Site markası Autel Türkiye olarak yayın yapar. Yayınlanan iletişim bilgileri: 0531 305 54 44 veKızılırmak Mah. 1452. Sok. Next Level Loft, Ofis No:6/A - Çankaya / Ankara 06510. Satıcı/sağlayıcı bilgileri sipariş ekranında, ödeme yönlendirmesinde, faturada veya mesafeli satış metninde ayrıca gösteriliyorsa ilgili işlem bakımından bu doğrulanmış kayıtlar esas alınır. Doğrulanmamış resmi yetki, distribütörlük, şirket unvanı, vergi veya sicil iddiası yayınlanmaz.
Kullanıcı, siparişi tamamlamadan önce satıcı bilgilerini, ürünün temel niteliklerini, toplam bedeli, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkı ve istisnalarını okumalıdır.
6. Kullanıcının yükümlülükleri
- Paylaştığı iletişim, fatura, teslimat ve araç bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamak.
- Başkasına ait kişisel veri paylaşması gerekiyorsa gerekli yetki ve rızaya sahip olmak.
- Sahte sipariş, yanıltıcı talep, sistem güvenliğini bozma veya kötüye kullanım teşkil eden işlem yapmamak.
- Ürünleri üretici talimatlarına, güvenlik prosedürlerine ve yürürlükteki mevzuata uygun kullanmak.
- EV, yüksek voltaj, ağır vasıta, programlama veya güvenlik sistemi işlemlerinde gerekli teknik yetkinliği sağlamak.
7. Profesyonel kullanım ve güvenlik sınırı
Autel cihazları profesyonel servis ve teknik kullanım bağlamında değerlendirilir. Ürünlerin yanlış seçilmesi, yetkisiz veya hatalı kullanılması, üretici prosedürlerinin izlenmemesi, yüksek voltaj güvenlik kurallarına uyulmaması veya araç üzerinde yetkisiz işlem yapılması kullanıcı açısından risk doğurabilir.
Site içeriği eğitim, teknik servis prosedürü veya üretici talimatı yerine geçmez. Kullanıcı, araca müdahale etmeden önce araç üreticisinin servis dokümanlarını, güvenlik uyarılarını ve ilgili mesleki gereklilikleri dikkate almalıdır.
8. Fiyat, stok, kampanya ve hata düzeltme
Fiyatlar KDV dahil gösterilebilir; nihai tutar sipariş ekranında oluşur. Stok, fiyat, kampanya, teslimat veya ödeme bilgisinde açık maddi hata, teknik hata veya güncelleme gecikmesi bulunması halinde işlem tamamlanmadan önce düzeltme yapılabilir. Tamamlanmış siparişlerde tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
9. Ödeme ve üçüncü taraf hizmetleri
Ödeme süreci banka, ödeme kuruluşu veya güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülebilir. Kullanıcı, ödeme ekranında gösterilen sağlayıcı koşullarını ayrıca incelemelidir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi sözleşme, gizlilik ve güvenlik politikaları bulunabilir.
10. Teslimat, iade ve cayma
Teslimat, iade ve cayma hakkına ilişkin ayrıntılı hükümler Teslimat ve İadesayfasında açıklanır. Yazılım lisansı, aktivasyon, özel sipariş, kişiselleştirme veya kullanılmış ürün gibi durumlar iade sürecini etkileyebilir; ayıplı maldan doğan kanuni haklar saklıdır.
Sipariş öncesi temel bilgiler ve mesafeli satış çerçevesi içinMesafeli Satış ve Ön Bilgilendirme metni de okunmalıdır.
11. Fikri mülkiyet
Sitedeki metin, tasarım, sayfa yapısı, görsel düzenleme, logo kullanımı, ürün açıklamaları, teknik karar tabloları, rehberler ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir. Autel markası ve ürün görselleri ilgili marka/üretici hakları çerçevesinde kullanılır. Site içeriği izinsiz kopyalanamaz, yeniden yayınlanamaz, kazınamaz veya ticari amaçla çoğaltılamaz.
12. Bağlantılar ve dış kaynaklar
Site, resmi ürün kaynaklarına, ödeme sağlayıcılarına, kargo veya destek kanallarına bağlantı verebilir. Dış bağlantıların içerik, güvenlik ve güncelliği ilgili üçüncü tarafın sorumluluğundadır. Kullanıcı, dış bağlantılara geçerken ilgili site koşullarını ayrıca incelemelidir.
13. Sorumluluk sınırı
Site içeriği doğru, güncel ve kullanıcıya yardımcı olacak şekilde hazırlanır; ancak teknik ürün kapsamı dinamik olduğu için her araç, işlem, yazılım ve lisans kombinasyonu için kesin sonuç vaadi oluşturmaz. Kullanıcının ürünü yanlış seçmesi, yanlış kullanması veya araç üreticisi prosedürlerine aykırı işlem yapması sonucu doğabilecek zararlardan kullanıcı kendi kusuru ölçüsünde sorumludur.
Bu hüküm, tüketici mevzuatından, ayıplı mal hükümlerinden veya emredici hukuk kurallarından doğan hakları ortadan kaldırmaz.
14. Hesap, sepet ve güvenlik
Kullanıcı, sipariş veya ödeme sürecinde kendisine ait olmayan kart, hesap, fatura veya teslimat bilgisini yetkisiz şekilde kullanamaz. Güvenlik şüphesi doğuran işlemler doğrulama, iptal veya ek kontrol sürecine alınabilir.
15. Değişiklik hakkı
Ürün içerikleri, fiyatlar, sayfa yapısı, hizmet sağlayıcılar ve kullanım koşulları mevzuat, operasyon ve teknik gerekliliklere göre güncellenebilir. Güncel koşullar sitede yayımlandığında yürürlüğe girer.
16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Site kullanımı ve satış süreçleri bakımından Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde kullanıcı, mevzuatta öngörülen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir. Ticari nitelikli işlemlerde genel mahkeme ve icra daireleri bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.