1. Kayıt kontrolü
Cihazın seri numarası, mevcut hesap durumu ve ulaşılabilen Autel ID bilgileri birlikte incelenir.
Autel dijital destek hizmeti
Autel Hesap Erişimi ve Kayıtlı E-posta Değişikliği Destek Hizmeti
Hizmet bedeli9.900 TLKDV dahil · 200 USD karşılığı
Önce koşulları inceleEski e-posta adresine ulaşamıyor, cihazı önceki sahibin hesabında görüyor veya Autel hesabınıza giriş yapamıyorsanız cihaz kaydı ve sahiplik belgeleri kontrol edilir. Uygun durumda hesap erişimi ya da kayıtlı e-posta değişikliği için doğrulama süreci yürütülür.
- Online hizmetKargo beklemeden süreç başlar
- WhatsApp iletişimiBilgiler siparişten sonra alınır
- Ön kontrolModel ve seri numarası doğrulanır
Hizmet kapsamı
Satın alma sonrasında ne yapılır?
Siparişiniz oluşturulduktan sonra uzman ekibimiz gerekli bilgileri ister, uygunluğu kontrol eder ve sonucu size açıkça bildirir.
2. Sahiplik doğrulaması
Fatura veya eşdeğer satın alma belgesiyle talebin gerçek cihaz sahibi tarafından yapıldığı doğrulanır.
3. Destek süreci
Kayıtlı e-posta değişikliği, hesap aktarımı veya erişim talebi için gerekli adımlar hazırlanır ve süreç takip edilir.
Sipariş ve ön kontrol
Form doldurmadan sipariş verin
Ödeme sırasında seri numarası veya hesap bilgisi girmeniz gerekmez. Şifreniz istenmez; gerekli bilgiler siparişten sonra WhatsApp üzerinden alınır.
Hazır bulundurmanız gerekenler
- Cihazın tam modeli ve seri numarası
- Varsa eski Autel ID, kayıtlı e-posta ve yeni kullanılacak e-posta
- Fatura, sipariş belgesi veya sahipliği gösteren eşdeğer kanıt
- Cihazın Hakkında/About ekranı ve görülen hata mesajının görüntüsü
Satın almadan önce bilin
- Şifre, doğrulama kodu veya hesap güvenliği atlatılmaz.
- Sahipliği doğrulanamayan ya da kayıp/çalıntı bildirimi bulunan cihazda işlem yapılmaz.
- İkinci el cihazlarda önceki hesap kaydı ve Autel doğrulaması sonucu belirleyebilir.
- Nihai onay ve işlem süresi Autel tarafından istenen doğrulamalara bağlıdır.
Kullanıcıların sık sorduğu sorular
Hesap ve e-posta desteği hakkında net cevaplar
Autel destek topluluğunda ve kullanıcı forumlarında tekrar eden başlıkları, satış öncesinde doğru beklenti oluşturacak şekilde yanıtladık.
Cihaz başka bir Autel hesabına kayıtlı görünüyor; ne yapılabilir?
Önce cihazın gerçek sahibine ait olduğu doğrulanır. Önceki hesap sahibi cihazı serbest bırakabiliyorsa işlem hızlanabilir; erişilemiyorsa seri numarası ve sahiplik belgesiyle destek süreci değerlendirilir.
Eski e-posta adresime erişemiyorum; hesabı taşıyabilir miyim?
Uygun cihazlarda yeni bir Autel ID oluşturulup kayıtlı cihazların yeni hesaba aktarılması talep edilebilir. Sonuç, sunulan bilgiler ve Autel doğrulamasına bağlıdır.
İkinci el Autel cihazı kendi hesabıma alabilir miyim?
Her ikinci el cihaz otomatik olarak aktarılamaz. Önceki hesap bağlantısı, seri numarası ve satın alma kanıtı kontrol edilir; güvenlik doğrulaması tamamlanırsa uygun işlem belirlenir.
Autel register password nerede bulunur?
Uyumlu MaxiSys modellerinde seri numarası ve register password genellikle Ayarlar > Hakkında/About bölümünde gösterilir. Menü adı modele ve yazılım sürümüne göre değişebilir.
Sipariş sırasında hesap bilgisi girmek zorunlu mu?
Hayır. Ödeme ekranında ek form yoktur. Gerekli bilgi ve belgeler siparişten sonra WhatsApp üzerinden istenir; şifrenizi paylaşmanız istenmez.
Hesap kesin olarak sıfırlanır mı?
Hayır. Bu hizmet sahiplik kontrolü ve resmî destek sürecinin yürütülmesini kapsar. Nihai işlem, cihazın kayıt durumu ve Autel onayına bağlıdır.
Doğrulama
Resmî kaynaklarla sınırları açık hizmet
İşlemler cihaz modeli, satış bölgesi, kayıt durumu ve Autel'in doğrulama sonucuna bağlıdır. Hizmet bedeli, 200 USD referansı ve 12.10.2026 tarihli TCMB döviz satış kuru esas alınarak 9.900 TL'ye yuvarlanmış KDV dahil satış fiyatıdır.
İlgili Autel desteği